В предупреждението се препоръчва на хората да се въздържат от работа с Bitfinex поради опасения за неоторизирани финансови предложения. FCA подчерта, че работата с Bitfinex може да остави потребителите без достъп до Службата на финансовия омбудсман за подаване на жалби и без защита от Схемата за компенсиране на финансовите услуги при неблагоприятни събития.
Bitfinex отговори на предупреждението на FCA, като изрази разочарование от предприетите регулаторни действия. Компанията заяви, че през последните месеци е участвала в дискусии с FCA и активно е прилагала мерки за изпълнение на изискванията на регулатора. Bitfinex подробно описа тези усилия за спазване на изискванията, включително ограничаване на достъпа до определени секции на уебсайта за посетители, базирани в Обединеното кралство.
Предупреждението на FCA е в съответствие с новите правила, въведени в началото на октомври, които се фокусират върху опасенията, свързани с маркетинга на криптовалутни активи. Регулаторният орган изрази притеснения относно потенциално подвеждащи рекламни материали, които не успяват да адресират адекватно рисковете, свързани с използването на услуги, свързани с криптовалута.
FCA прикани компаниите, които обработват финансови реклами, свързани с крипто фирми, да се придържат стриктно към новите насоки, като предупреди, че неспазването им може да доведе до наложени ограничения.
Bitfinex потвърди спазването на новите правила и наличието на подходящи рискови предупреждения за създаването на сметки в Обединеното кралство. Компанията изтъкна ангажимента си да спазва регулаторните изисквания в различните юрисдикции и да предоставя услуги в съответствие с тези стандарти.
Въпреки положените усилия, Bitfinex изрази разочарование, че мерките им за спазване на изискванията очевидно са били пренебрегнати в предупреждението на FCA.