Както е описано подробно в доклад за нарушаване на сигурността на данните, подаден в Мейн, данните на приблизително 57,028 клиенти на Bank of America са били изложени на риск поради провал в сигурността на Infosys McCamish Systems (IMS), доставчик на решения за застрахователни бизнес процеси, използвани от банката.
В съобщението на IMS се подчертава, че информацията, отнасяща се до един от плановете за отсрочено възнаграждение на Bank of America, е била компрометирана, което потенциално е дало възможност на хакерите да получат необходимите данни за извършване на кражба на самоличност.
Обхватът на достъпните лични данни остава неясен. Въпреки това IMS признава възможността компрометираната информация да включва имена, телефони, служебни имейл адреси, дати на раждане, номера на социални осигуровки и други данни, свързани с акаунта.
В отговор на пробива IMS предприе стъпки за подпомагане на засегнатите лица, като предложи двугодишна безплатна програма за защита от кражба на самоличност чрез Experian.
Освен това те съветват клиентите на Bank of America да възстановят паролите си и да следят внимателно сметките си за всякакви признаци на подозрителна дейност.
Като част от коригиращите мерки Bank of America ще предостави на засегнатите лица двугодишно членство в Experian IdentityWorksSM – услуга, която предлага ежедневно наблюдение на кредитните отчети от основните агенции за кредитна отчетност, наблюдение в интернет и подкрепа за разрешаване на проблеми, свързани с кражба на самоличност.
Тази услуга ще бъде активирана при записване и ще изтече след безплатния период, без автоматично подновяване.