Nationwide съобщи за “проблем с плащанията от трети страни”, който засяга няколко кредитора. Pay UK потвърди, че проблемът е възникнал в системата за бързи плащания, което е довело до забавяне или невъзможност за обработка на малък брой транзакции.
Nationwide призна за проблема, като заяви, че той е засегнал плащанията на заплатите или пенсиите на някои клиенти. Освен това сутринта клиентите на HSBC са имали затруднения с достъпа до сметките си онлайн и чрез мобилното приложение. От HSBC увериха клиентите, че техните IT екипи работят по възстановяването на услугите, като онлайн покупките с карти все още са разрешени чрез SMS.
Един разочарован клиент отбеляза за неудобството от затварянето на банката в отговор на актуализацията на HSBC в социалните медии. Към обяд проблемът изглеждаше в по-голямата си част решен, като кредиторите информираха клиентите, че плащанията се обработват и трябва да приключат до края на деня.
От Pay UK потвърдиха, че техническият проблем е бил отстранен в сътрудничество с техния доставчик на инфраструктура.